Sai lầm nào đã khiến thương hiệu thời trang Việt LAM KHUE Design ‘rơi’ sau 8 năm?
“Một thương hiệu địa phương thất bại không phải vì người sáng lập không đủ năng lực hay không đủ chăm chỉ, mà là do tư duy sai lầm…” – chị Hương Phạm, người sáng lập LAM KHUE Design, chia sẻ khi thông báo về việc đóng cửa cơ sở tại Phố Huế (Hà Nội), kết thúc hành trình 8 năm của thương hiệu thời trang Việt.
Trong bức tâm thư mới đây, chị Hương Phạm đã trải lòng về 7 sai lầm nghiêm trọng dẫn đến sự thất bại của LAM KHUE Design. Những sai lầm này không chỉ xuất phát từ sự thiếu kinh nghiệm mà còn từ tư duy sai lầm của người sáng lập. Việc nhận diện và chia sẻ những sai lầm này là một hành động dũng cảm, giúp cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là những người đang kinh doanh và làm chủ, có thể học hỏi và tránh mắc phải những lỗi tương tự.
Sai lầm đầu tiên mà chị Hương Phạm chỉ ra là việc cho rằng “thị trường khó khăn” là nguyên nhân chính dẫn đến kết quả kinh doanh suy giảm. Thay vì tìm cách thay đổi và thích nghi với thị trường, LAM KHUE Design đã tiếp tục thực hiện những điều quen thuộc và không đánh giá lại hệ thống của mình. Điều này cho thấy sự thiếu linh hoạt và khả năng thích nghi với thay đổi của thị trường.
Sai lầm thứ hai là thiếu một định hướng thương hiệu rõ ràng và nhất quán. LAM KHUE Design thiếu một hệ thống giá trị và triết lý thương hiệu bài bản, dẫn đến việc thương hiệu dễ bị cuốn theo trào lưu và không tạo được sự khác biệt bền vững. Một thương hiệu mạnh cần có một bản sắc rõ ràng và nhất quán để thu hút và giữ chân khách hàng.
Sai lầm thứ ba là không đặt mục tiêu rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được. Việc điều hành doanh nghiệp mà không có KPI (Key Performance Indicators) cụ thể đã khiến LAM KHUE Design không biết điều gì cần ưu tiên và không thể đánh giá được hiệu suất làm việc của nhân sự. Mục tiêu cụ thể giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và nỗ lực vào những hoạt động mang lại hiệu quả cao.
Sai lầm thứ tư mà chị Hương Phạm nhấn mạnh là việc quá yêu sản phẩm mà quên mất rằng sản phẩm được tạo ra là để phục vụ khách hàng. LAM KHUE Design đã bỏ quên góc nhìn từ khách hàng và tập trung vào thiết kế đẹp theo cảm nhận cá nhân. Quên mất nhu cầu và mong muốn của khách hàng là một sai lầm nghiêm trọng có thể dẫn đến thất bại.
Sai lầm thứ năm là coi nhẹ quản trị tài chính, không tách biệt tài chính doanh nghiệp với tài chính cá nhân. Việc không xây dựng một hệ thống quản trị tài chính rõ ràng đã khiến LAM KHUE Design không có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả thực sự của việc kinh doanh. Quản trị tài chính tốt giúp doanh nghiệp duy trì sự ổn định và phát triển bền vững.
Sai lầm thứ sáu là không biết cách “nhân bản chính mình” vì không hiểu tầm quan trọng của đào tạo và không dám nghiêm khắc với nhân sự. Việc không đào tạo nhân sự và không hệ thống hóa cách làm việc đã khiến LAM KHUE Design không thể phát triển. Khi người sáng lập không thể nhân bản kỹ năng và kiến thức của mình cho nhân sự, doanh nghiệp sẽ khó đạt được sự phát triển bền vững.
Sai lầm thứ bảy là không xây dựng thương hiệu cá nhân của người sáng lập, dù hiểu rằng người sáng lập là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Việc không chia sẻ về hành trình sáng tạo và không xuất hiện đã khiến LAM KHUE Design không thể kết nối gần gũi với khách hàng. Thương hiệu cá nhân của người sáng lập đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh và độ tin cậy của thương hiệu.
Mặc dù LAM KHUE Design đã không còn hoạt động, nhưng những chia sẻ của chị Hương Phạm đã nhận được sự quan tâm và đồng tình của cộng đồng mạng. Việc học hỏi từ sai lầm của người khác giúp doanh nghiệp tránh mắc phải những lỗi tương tự và xây dựng thương hiệu bền vững hơn. Những bài học kinh nghiệm từ LAM KHUE Design sẽ là tài liệu quý giá cho nhiều doanh nhân và chủ doanh nghiệp trên hành trình xây dựng thương hiệu.
LAM KHUE Design tuy đã đóng cửa, nhưng thông điệp và bài học mà chị Hương Phạm chia sẻ sẽ còn tiếp tục giúp nhiều doanh nghiệp tránh những sai lầm tương tự và phát triển bền vững trong tương lai.
