OpenAI đang lên kế hoạch tích hợp hệ thống thanh toán trực tiếp vào ChatGPT, cho phép người dùng thực hiện mua bán sản phẩm trực tuyến mà không cần rời khỏi nền tảng này. Theo đó, những người bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán này sẽ phải trả một khoản phí hoa hồng cho OpenAI. Hiện tại, tính năng thanh toán này vẫn đang trong quá trình phát triển và chưa có thông tin chính thức về thời điểm ra mắt.
Thông tin về kế hoạch tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT được Reuters tiết lộ sau khi OpenAI bắt đầu thảo luận với các đối tác, bao gồm cả Shopify – một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu. Các cuộc thảo luận đang tập trung vào việc giới thiệu các phiên bản thử nghiệm cho các thương hiệu và thảo luận về điều khoản tài chính. Tuy nhiên, cả OpenAI và Shopify đều từ chối bình luận về kế hoạch này.
Việc tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT được xem là một bước đi chiến lược của OpenAI nhằm đa dạng hóa nguồn doanh thu. Bên cạnh mô hình thu phí đăng ký truyền thống, OpenAI đang tìm cách tận dụng lưu lượng người dùng khổng lồ của ChatGPT. Từ đầu năm đến tháng 6/2025, OpenAI ước tính doanh thu thường niên của công ty có thể tăng vọt lên 10 tỷ USD, gần gấp đôi so với năm 2024.
Kể từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, ChatGPT đã trở thành một trong những công cụ được ưa chuộng nhất với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web chỉ trong một tuần. Số lượng người dùng hoạt động hàng tuần của OpenAI đã vượt mốc 400 triệu người. Điều này cho thấy tiềm năng lớn của ChatGPT trong việc trở thành một nền tảng thương mại điện tử đáng kể.
Trước đó, vào tháng 4/2025, OpenAI đã giới thiệu tính năng mua sắm mới giúp hiển thị sản phẩm và đánh giá một cách trực quan hơn. Hiện tại, ChatGPT gợi ý sản phẩm cho người dùng bằng cách đưa ra các liên kết dẫn đến trang web bán hàng trực tuyến của các nhà bán lẻ. Sự ra mắt của tính năng thanh toán sẽ giúp ChatGPT chính thức ‘gia nhập’ cuộc chơi mua sắm trực tuyến và trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng kể trên thị trường thương mại điện tử.
Với việc tích hợp hệ thống thanh toán, OpenAI không chỉ mở rộng nguồn doanh thu mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến mới mẻ và tiện lợi cho người dùng. Tuy nhiên, để thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử, OpenAI sẽ cần phải đối mặt với nhiều thách thức và cạnh tranh từ các đối thủ đã có mặt trên thị trường.
