Chị Hạnh, cư dân tỉnh Đồng Nai, gần đây đã lên tiếng về một vấn đề liên quan đến việc nhận được các cuộc gọi và tin nhắn liên tục từ một công ty tài chính. Nội dung của các thông báo này yêu cầu chị phải tác động đến anh Huy, một người bạn của chị, để anh này trả nợ. Đáng chú ý là chị Hạnh không có bất kỳ khoản vay nào tại công ty tài chính này.
Anh Huy hiện đang vay tiền tại công ty tài chính này theo hình thức vay tiêu dùng nhưng đã chậm thanh toán. Sự việc đặt ra câu hỏi về việc liệu hành vi của công ty tài chính này có vi phạm các quy định của pháp luật hay không.
Khoản 2, Điều 7 của Thông tư số 43/2016/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành đã quy định rõ các nguyên tắc mà các công ty tài chính phải tuân thủ khi thực hiện các biện pháp đôn đốc và thu hồi nợ. Cụ thể, tại điểm b, khoản 2 của thông tư này ghi rõ rằng các công ty tài chính không được phép nhắc nợ, đòi nợ hoặc gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với những tổ chức hoặc cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính.
Không chỉ dừng lại ở đó, thông tư này cũng đặt ra quy định về việc nhắc nợ. Các công ty tài chính chỉ được thực hiện việc nhắc nợ tối đa 5 lần mỗi ngày, trong khung giờ từ 7 giờ đến 21 giờ. Việc nhắc nợ cần phải được thực hiện một cách phù hợp với đặc thù của từng khách hàng cũng như tuân thủ các quy định của pháp luật.
Nghị định số 88/2019/NĐ-CP của Chính phủ, quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng, cũng đề cập đến các mức phạt đối với hành vi vi phạm quy định về biện pháp đôn đốc và thu hồi nợ. Cụ thể, các hành vi vi phạm sẽ bị phạt tiền từ 15 triệu đồng đến 20 triệu đồng.
Từ các quy định pháp luật này, có thể kết luận rằng công ty tài chính đã vi phạm pháp luật khi liên tục nhắc nợ và gửi thông tin về việc thu hồi nợ cho chị Hạnh, một người không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến quyền và lợi ích hợp pháp của chị Hạnh mà còn gây ra sự mất trật tự, ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức tài chính nói chung.
Do đó, cần có những biện pháp để ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm tương tự trong tương lai, đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của các cá nhân và tổ chức.
