Du thuyền Ambassador Hạ Long vừa phát biểu lời xin lỗi chính thức tới các gia đình và người thân của những người bị nạn trong vụ lật tàu Vịnh Xanh. Sự việc này diễn ra ngay sau khi du thuyền tổ chức chương trình bắn pháo hoa cùng các hoạt động giải trí vào tối ngày 19/7/2025 tại khu vực Vịnh Hạ Long. Điều đáng nói là thời điểm tổ chức sự kiện trùng với lúc lực lượng chức năng và thân nhân các gia đình đang nỗ lực tìm kiếm các nạn nhân trong vụ tai nạn.
Thông qua lời xin lỗi được đăng tải trên trang fanpage chính thức, đại diện Du thuyền Ambassador Cruise đã thừa nhận sự thiếu nhạy bén và vô tình của họ trong việc tổ chức sự kiện đã gây ra tổn thương sâu sắc đến tâm lý của các gia đình nạn nhân cũng như cộng đồng. Họ đã nhận trách nhiệm về hành động không phù hợp với những giá trị nhân văn mà Ambassador Cruise luôn cam kết gìn giữ và đề cao.
Đại diện du thuyền cho biết họ đã tiến hành kiểm điểm sâu sắc và rà soát toàn bộ quy trình vận hành nhằm phát hiện và khắc phục triệt để các thiếu sót. Hơn nữa, họ cũng cam kết sẽ triển khai các biện pháp cụ thể nhằm thể hiện ý chí sửa chữa và chịu trách nhiệm đối với cộng đồng và xã hội.
Đây được coi là một bài học quý giá với hãng. Ambassador Cruise đã xin cúi đầu nhận lỗi, và họ chân thành mong muốn nhận được sự lượng thứ từ cộng đồng. Họ cam kết sẽ nỗ lực hết mình để tạo dựng lại niềm tin từ quý khách hàng, đối tác và cộng đồng. Là một chuỗi du thuyền 5 sao hoạt động tại Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) và Vịnh Lan Hạ (Hải Phòng), thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Du thuyền cao cấp Châu Á (APC Corporation), Ambassador Cruise nổi tiếng với việc tổ chức các show âm nhạc đặc biệt và các hoạt động giải trí trên vịnh Hạ Long.
