UBND TP.Hà Nội vừa có chỉ đạo yêu cầu cán bộ, công chức không được “bắt” người dân phải xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính. Những trường hợp cán bộ có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực hoặc tự ý đặt ra thủ tục không đúng quy định sẽ bị xử lý nghiêm.
Đây là một phần trong nỗ lực của Hà Nội nhằm đẩy mạnh triển khai Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia. Thành phố yêu cầu các đơn vị và địa phương phải coi việc triển khai đề án này là một nhiệm vụ trọng tâm, tiến hành thường xuyên với sự tham gia tích cực của người dân và doanh nghiệp.
UBND TP.Hà Nội đã chỉ đạo các sở, ngành và địa phương quán triệt và triển khai cụ thể việc không yêu cầu người dân phải xuất trình hoặc nộp sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy khi tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính. Việc này nhằm tạo sự thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Trước đó, trong quá trình triển khai Nghị định 104/2022/NĐ-CP về việc nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi thực hiện thủ tục hành chính, một số địa phương ở Hà Nội đã gặp khó khăn khi sử dụng các hình thức thay thế cho hộ khẩu để tra cứu thông tin của công dân. Cụ thể, các thông tin về hộ khẩu của công dân không được thể hiện đầy đủ khi quét QR code trên căn cước công dân gắn chip hoặc xác nhận thông tin trên phần mềm một cửa.
UBND TP.Hà Nội cũng yêu cầu cán bộ, công chức phải thay đổi tư duy từ “làm hộ”, “làm thay” sang hỗ trợ và hướng dẫn để nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp. Cán bộ, công chức không được yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp giấy tờ hoặc kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.
Thành phố sẽ xử lý nghiêm những cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra thủ tục hành chính không đúng quy định hoặc để chậm, muộn hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Điều này nhằm đảm bảo việc triển khai các thủ tục hành chính được thực hiện một cách minh bạch, hiệu quả và đúng quy định.
Để đạt được những mục tiêu trên, Hà Nội đang đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động quản lý và cung cấp dịch vụ công. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu giấy tờ và thủ tục mà còn giúp tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động của các cơ quan nhà nước.
Người dân và doanh nghiệp tại Hà Nội có thể theo dõi và cập nhật thông tin về các dịch vụ công và thủ tục hành chính thông qua các kênh thông tin chính thức của thành phố. Việc chủ động ứng dụng công nghệ thông tin và tham gia vào quá trình chuyển đổi số sẽ giúp người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận các dịch vụ công một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.
