Chi cục Hải quan khu vực VIII đã xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị trọng tâm trong thời gian gần đây. Với mục tiêu nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu (XNK), thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội và tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đơn vị đã tích cực triển khai các biện pháp cải cách hành chính và hiện đại hóa hải quan. Những nỗ lực này nhằm tăng tính công khai và minh bạch cho người dân và doanh nghiệp.
Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi cục đã tập trung triển khai quyết liệt trên tất cả 6 nội dung về cải cách hành chính, đặc biệt tập trung vào cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và hiện đại hóa hải quan. Mục tiêu của đơn vị là đạt được ‘4 giảm – 4 tăng’ thông qua các biện pháp cải tiến. Về cải cách thủ tục hành chính, Chi cục đã rà soát và báo cáo đề xuất cắt giảm 8 nhóm mặt hàng nhập khẩu thuộc diện phải kiểm tra chuyên ngành. Đồng thời, đơn vị đã kiến nghị triển khai trên Hệ thống một cửa quốc gia đối với 4 nhóm mặt hàng/chứng từ đang phải thực hiện thủ công.
Đơn vị cũng đã lựa chọn và rà soát 9 quyết định công bố TTHC của Bộ Tài chính để kiến nghị việc công bố và công khai TTHC. Tại Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái, đơn vị đã chủ động rà soát và đề xuất cắt giảm thủ tục và các mặt hàng kiểm tra chuyên ngành. Kết quả đo giải phóng hàng năm 2024 đối với hàng nhập khẩu là 3 giờ 0 phút 34 giây, giảm 39% so với năm trước; đối với hàng xuất khẩu chỉ còn 9 phút 2 giây. Những con số này thể hiện sự quyết tâm của Chi cục trong việc đẩy nhanh quá trình cải cách thủ tục hành chính.
Cùng với cải cách thủ tục hành chính, Chi cục Hải quan khu vực VIII cũng bám sát chủ trương và mục tiêu về chuyển đổi số theo lộ trình của ngành và của tỉnh. Đơn vị đã gắn kết với các doanh nghiệp trong việc hỗ trợ chuyển đổi số. Ban đầu đã có 15 doanh nghiệp đồng ý tham gia chương trình chuyển đổi số sau các chương trình làm việc của Chi cục. Về thông quan điện tử, đơn vị duy trì thông quan điện tử (qua hệ thống VNACCS/VCIS) 100% tờ khai thông quan trên hệ thống; 100% tờ khai được thực hiện nộp thuế trên hệ thống dịch vụ nộp thuế điện tử 24/7.
Trong 6 tháng đầu năm, Chi cục đã tiếp nhận và xử lý 2.411 hồ sơ trên dịch vụ công trực tuyến HQ36a; 1.928 lượt phương tiện xuất nhập cảnh được làm thủ tục hải quan trên hệ thống E-Manifest; 3.772 tờ khai nhập khẩu phải kiểm tra chuyên ngành được trả trên hệ thống một cửa quốc gia. Tổng kim ngạch XNK hàng hóa qua địa bàn đạt 19,35 tỷ USD. Trong đó, kim ngạch hàng hóa mở tờ khai tại Chi cục đạt 10,2 tỷ USD, tăng 7% so cùng kỳ.
Để hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kiểm tra và giám sát hải quan, đơn vị đã trang bị và hiện đại hóa công tác kiểm tra bằng hệ thống camera giám sát thường xuyên 24/7 tại các cửa khẩu, cảng biển, kho, bãi, địa điểm tập kết, kiểm tra hàng hóa được kết nối về hải quan cửa khẩu, Chi cục Hải quan khu vực VIII và Cục Hải quan. Hệ thống máy soi container, máy soi hành lý được trang bị tại các cửa khẩu cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt động kiểm tra và giám sát hải quan.
Những kết quả đạt được trong thời gian qua cho thấy quyết tâm của Chi cục Hải quan khu vực VIII trong nỗ lực cải cách hành chính. Qua các biện pháp cải tiến, đơn vị đã và đang tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi, thông thoáng và minh bạch hơn. Mục tiêu cuối cùng là giảm chi phí và tạo điều kiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp, từ đó đóng góp vào sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.
