Những ngày gần đây, mạng xã hội chứng kiến sự xuất hiện của hàng loạt scandal liên quan đến các KOL (người có ảnh hưởng trực tuyến) nổi tiếng. Từ việc bị đưa vào “danh sách đen” trong ngành quảng cáo đến những tranh cãi về cách hành xử và đạo đức nghề nghiệp, hình ảnh của các KOL đang dần bị vấy bẩn.
Mới đây, trường hợp của Tina Thảo Thi (Nguyễn Tiến Thịnh, sinh năm 1998), một TikToker nổi tiếng với hình ảnh lạc quan và năng lượng tích cực, đã gây chú ý khi bị nhiều đối tác trong ngành quảng cáo đưa vào “danh sách đen”. Bài đăng xin lỗi và cam kết tiếp thu ý kiến của cô trên ứng dụng Threads đã thu hút gần 2 triệu lượt xem chỉ sau chưa đầy một ngày. Tuy nhiên, không ít người dùng mạng xã hội đã bày tỏ sự thất vọng trước cách cư xử của nữ KOL này.
Trường hợp của Tina không phải là cá biệt. Từ đầu năm đến nay, hình tượng “nàng thơ” của các influencer với phong cách nhẹ nhàng và đời sống hoàn mỹ liên tục bị đặt dưới lăng kính soi xét. Hồi tháng 6, Thạch Trang (Thạch Nguyễn Phương Trang, sinh năm 1998), YouTuber du học sinh Đức, cũng vướng loạt tranh cãi về việc trả thù lao thấp cho tình nguyện viên trong buổi Meet & Greet do chính mình tổ chức, cũng như việc sao chép tranh của một họa sĩ Nhật Bản để in ảnh làm quà hoặc bán cho fan.
Những vụ lùm xùm này đã đặt ra câu hỏi về đạo đức nghề nghiệp và cách hành xử của các KOL. Việc các KOL bị chỉ trích và phản ứng dữ dội trên mạng xã hội không chỉ phản ánh sự quan tâm của cộng đồng mạng đến hình ảnh và uy tín của họ, mà còn cho thấy sự cần thiết của việc xây dựng và duy trì một hình ảnh tích cực và đáng tin cậy.
Ứng dụng Threads, nơi các bài viết và tranh cãi về các KOL thường xuyên được chia sẻ và thảo luận, đã trở thành một nền tảng quan trọng trong việc định hình dư luận và ảnh hưởng đến hình ảnh của các KOL. Theo nghiên cứu của Katie Notopoulos từ tạp chí Business Insider, Threads đang tràn ngập các nội dung câu tương tác, và nền tảng này dường như ưu tiên bình luận hơn chia sẻ lại (repost) hay lượt thích, khiến nó trở thành mảnh đất màu mỡ cho những chiến thuật thao túng.
Sự non trẻ của Threads và sự thiếu kinh nghiệm của người dùng trong việc nhận diện các bài câu tương tác đã tạo cơ hội cho những luồng dư luận bùng phát nhanh chóng. Điều này đặt ra thách thức cho các KOL và những người có ảnh hưởng trực tuyến trong việc duy trì một hình ảnh tích cực và xây dựng sự tin tưởng với cộng đồng mạng.
Như vậy, để duy trì một hình ảnh tích cực và uy tín, các KOL cần phải chú trọng đến cách hành xử và đạo đức nghề nghiệp của mình. Họ cần phải sẵn sàng tiếp thu ý kiến và phản hồi từ cộng đồng mạng, cũng như phải có trách nhiệm với những hành động và lời nói của mình.
