Sáng ngày 19/7, tại thành phố Hải Phòng, Thanh tra thành phố đã tổ chức hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025. Theo báo cáo tại hội nghị, trong 6 tháng đầu năm 2025, Thanh tra thành phố đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong công tác thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Cụ thể, trong 6 tháng đầu năm, toàn ngành đã thực hiện 652 cuộc thanh tra, kiểm tra, trong đó có 100 cuộc thanh tra hành chính và 552 cuộc thanh tra, kiểm tra chuyên ngành. Qua đó, phát hiện sai phạm trên 79,8 tỷ đồng, thu hồi gần 20 tỷ đồng. Ngoài ra, ngành đã ban hành 215 quyết định xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền gần 17,8 tỷ đồng, thu hồi trên 5,9 tỷ đồng nộp ngân sách.

Công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo cũng được quan tâm và triển khai quyết liệt. Toàn thành phố đã tiếp 4.329 lượt công dân với 3.115 vụ việc, trong đó có 73 đoàn đông người. Thanh tra thành phố đã giải quyết 271/410 vụ việc thuộc thẩm quyền, đạt tỷ lệ 66,1%.

Bên cạnh đó, công tác phòng, chống tham nhũng đã đạt nhiều chuyển biến tích cực. Thanh tra thành phố đã tham mưu UBND thành phố ban hành kế hoạch xác minh tài sản, thu nhập tại 22 đơn vị với 52 trường hợp.

Trong 6 tháng cuối năm 2025, Thanh tra thành phố sẽ tập trung hoàn thành các cuộc thanh tra theo kế hoạch, nâng cao chất lượng và hiệu quả. Đồng thời, tăng cường giám sát, xử lý sau thanh tra; giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc khiếu nại, tố cáo.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Lê Anh Quân đề nghị Thanh tra thành phố cần nhanh chóng đưa bộ máy sau sắp xếp vào hoạt động hiệu quả, tập trung thực hiện tốt nhiệm vụ thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.

Nhân dịp này, Thanh tra thành phố đã nhận được Cờ thi đua của Chủ tịch UBND thành phố; nhiều tập thể, cá nhân được trao tặng Bằng khen của Chủ tịch UBND thành phố vì có thành tích xuất sắc trong công tác thanh tra, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ Tài chính đã tiếp nhận tổng cộng 1.813 lượt công dân, tương ứng với 1.952 người. Cụ thể, tại cơ quan Bộ Tài chính, có 45 lượt tiếp đón, với 145 người, trong khi các đơn vị trực thuộc Bộ Tài chính đã tiếp 1.768 lượt, với 1.807 người.

Công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở cơ quan Bộ Tài chính và các đơn vị thuộc Bộ Tài chính đều được tiếp đón, hướng dẫn tận tình và xem xét giải quyết theo đúng quy định của pháp luật. Nội dung của các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chủ yếu xoay quanh các vấn đề như chậm đóng bảo hiểm xã hội, thu thuế không đúng quy định, đề nghị thanh toán nợ dân, và can thiệp để được doanh nghiệp trả lại tiền đã mua trái phiếu…

Để thực hiện tốt công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, Bộ Tài chính đã đề ra một số giải pháp. Trước hết, Bộ sẽ tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm các chỉ thị và kết luận của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Bên cạnh đó, Bộ Tài chính cũng sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc này nhằm nâng cao năng lực và hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến công dân.

Ngoài ra, Bộ Tài chính sẽ tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành pháp luật và giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Điều này giúp đảm bảo rằng các vấn đề của công dân được giải quyết một cách công bằng và theo đúng quy định pháp luật.

Bằng cách thực hiện các giải pháp trên, Bộ Tài chính hướng tới việc nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, từ đó góp phần tăng cường sự tin tưởng và hài lòng của người dân đối với hoạt động của Bộ.

Sở Tài chính Đà Nẵng đã lên tiếng về việc một công dân phản ánh thái độ phục vụ của chuyên viên khi tiếp dân qua điện thoại. Phản ánh cho biết, vào ngày 24-6, một người dân đã liên hệ đến Phòng đăng ký kinh doanh Sở Tài chính Đà Nẵng qua số điện thoại 0238.382175. Tuy nhiên, chuyên viên nghe điện thoại đã không giải thích rõ ràng cho công dân và có thái độ gay gắt, tắt máy ngang khi chưa giải thích xong. Sự việc này đã gây ra sự bức xúc cho người dân và yêu cầu Sở Tài chính TP Đà Nẵng chấn chỉnh.

Sở Tài chính Đà Nẵng đã nghiêm túc ghi nhận và chân thành xin lỗi vì sự bất tiện phát sinh do việc giải quyết hồ sơ chậm trễ, ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của các tổ chức, cá nhân trong thời gian vừa qua. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ tình trạng hệ thống công nghệ thông tin quá tải cục bộ trong những ngày cao điểm, đặc biệt là giai đoạn sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính theo chủ trương sáp nhập của thành phố.

Trước sự việc này, Sở Tài chính đã chỉ đạo các phòng chuyên môn, bộ phận một cửa tăng cường nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ, đồng thời phối hợp với đơn vị vận hành hạ tầng công nghệ thông tin để tối ưu hệ thống, hạn chế tối đa tình trạng chậm trễ trong thời gian tới. Đồng thời, Sở đã yêu cầu phòng chuyên môn và bộ phận một cửa chấn chỉnh, nhắc nhở công chức, viên chức có thái độ đúng mực, lịch sự trong giao tiếp, xử lý hồ sơ của công dân, tổ chức.

Sở Tài chính TP Đà Nẵng mong tiếp tục nhận được sự đồng hành, giám sát và đóng góp ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp và người dân để công tác cải cách hành chính ngày càng đi vào chiều sâu, hiệu quả và thực chất hơn.