Người dân và doanh nghiệp là đối tượng trọng tâm của Kế hoạch, với mục tiêu cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả. Kế hoạch đặt mục tiêu đến năm 2025, cung cấp trực tuyến 100% thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
