Thành phố Hà Nội vừa phát động phong trào “Bình dân học vụ số” với mục tiêu quan trọng là phổ cập kỹ năng số cho người dân. Đây là một nỗ lực nhằm giúp người dân tiếp cận và tận dụng công nghệ trong cuộc sống hàng ngày, từ đó nâng cao năng suất lao động, tạo cơ hội việc làm mới và hình thành cộng đồng thích ứng với chuyển đổi số.

Theo đó, phong trào đã triển khai 526 đội hình tuyên truyền, giáo dục và tập huấn kỹ năng số. Qua đó, 9.542 người dân đã tham gia và được phổ cập kỹ năng số. Mục đích của phong trào là không chỉ giúp người dân tiếp cận công nghệ mà còn hướng đến xây dựng Chính phủ số, xã hội số, kinh tế số, công dân số. Phong trào cũng khẳng định vai trò tiên phong, xung kích, sáng tạo của thanh niên và Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam trong kỷ nguyên số.

Phó Bí thư phụ trách Thành đoàn Hà Nội Nguyễn Tiến Hưng cho biết, Ban Thường vụ Thành đoàn đã phối hợp chặt chẽ với Sở Khoa học và Công nghệ để triển khai lễ phát động phong trào “Bình dân học vụ số”. Ngoài ra, chương trình còn tổ chức hướng dẫn kỹ năng ứng dụng công nghệ AI và hỗ trợ cài đặt ứng dụng IHanoi cho trên 300 lượt đoàn viên, thanh niên và nhân dân. Điều này không chỉ giúp người dân tiếp cận công nghệ mới mà còn tạo điều kiện cho họ tận dụng các công cụ số trong cuộc sống.

Bên cạnh đó, Ban Thường vụ Thành đoàn đã tổ chức 3 buổi tập huấn về phong trào “Bình dân học vụ số” cho trên 750 lượt cán bộ, đoàn viên, tình nguyện viên. Đoàn Thanh niên thành phố cũng thành lập 30 Tổ tình nguyện viên tại cơ sở phối hợp với Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố triển khai Chiến dịch cao điểm hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng IHaNoi. Chiến dịch đã huy động trên 1.300 lượt đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ tại 30 quận, huyện, thị xã trên địa bàn Thành phố.

Phong trào “Bình dân học vụ số” thể hiện sự nỗ lực của thanh niên Thủ đô trong việc thích ứng với chuyển đổi số. Các hoạt động dạy và học trực tuyến, mở các nhóm học tập trên mạng xã hội, tổ chức các khóa học trực tuyến miễn phí về kỹ năng số, kỹ năng mềm, lập trình… đã được triển khai để giúp người lao động, học sinh, sinh viên và cả những người cao tuổi tiếp cận công nghệ. Điều này không chỉ giúp thu hẹp khoảng cách số mà còn tạo cơ hội cho mọi người tham gia vào cuộc chuyển đổi số quốc gia.

Trước những nỗ lực của thành phố Hà Nội trong việc triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, người dân có thể kỳ vọng vào một tương lai mà công nghệ số được tận dụng một cách hiệu quả, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống và tạo ra những cơ hội mới cho sự phát triển.

Ở tỉnh Hà Tĩnh, lực lượng thanh niên tình nguyện đang đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ hành chính công trực tuyến. Sự tham gia của các tình nguyện viên đã giúp người dân tại các xã vùng sâu, vùng xa dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, từ đó đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Từ đầu tháng 7, khi chính quyền hai cấp chính thức vận hành, các đội hình thanh niên tình nguyện đã được triển khai đồng loạt tại 69 xã, phường trên toàn tỉnh. Các đội hình này tập trung hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, giúp giảm tải áp lực cho cán bộ công vụ và thúc đẩy người dân làm quen với môi trường hành chính công hiện đại.

Ví dụ, tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Sơn Kim 1, các tình nguyện viên đã hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia, hướng dẫn từng người cách đăng nhập, kê khai hồ sơ và thực hiện các thủ tục trực tuyến. Tình nguyện viên Nguyễn Phạm Ánh Dương, học sinh lớp 10 Trường THPT Cao Thắng, cho biết: “Nhiều người dân nơi đây vẫn quen đăng ký và kê khai bằng giấy, nên khi chuyển sang làm thủ tục bằng điện thoại, không ít người cảm thấy lúng túng và không biết cách thao tác.”

Với sự hỗ trợ của các tình nguyện viên, người dân đã có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bí thư Đoàn xã Sơn Kim 1 Nguyễn Thị Sâm chia sẻ: “Chính sự nhanh nhạy trong sử dụng công nghệ của các bạn trẻ đã giúp người dân không còn cảm thấy e ngại hay lúng túng khi sử dụng điện thoại thông minh.”

Không chỉ có học sinh, lực lượng thanh niên tình nguyện còn có sự tham gia của các đoàn viên, cán bộ xã. Ngoài việc hướng dẫn thực hiện thủ tục trực tuyến, họ còn giúp người dân biết cách gửi phản ánh, góp ý thông qua hệ thống, góp phần nâng cao hiệu quả vận hành của chính quyền số tại cơ sở.

Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành dịch vụ hành chính công sẽ tiếp tục được duy trì từ nay đến hết tháng 8/2025. Các đội hình tình nguyện sẽ tích cực tổ chức các hoạt động tại các địa phương, đặc biệt là hoạt động “Bình dân học vụ số”, hỗ trợ các trung tâm hành chính công cấp xã. Thông qua đó, lực lượng thanh niên tình nguyện tại Hà Tĩnh đang góp phần quan trọng vào việc xây dựng chính quyền điện tử và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại địa phương.

Chuyển đổi số trong khu vực công đang trở thành một trụ cột chiến lược quan trọng trong tiến trình cải cách thể chế quốc gia. Việc ứng dụng công nghệ số vào khu vực công không chỉ giúp tối ưu hóa hoạt động của các cơ quan Nhà nước mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và người dân tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng.

Trong diễn đàn ‘Chuyển đổi số khu vực công – Tiền đề cho phát triển kinh tế xã hội’ do Báo Điện tử Tiếng nói Việt Nam tổ chức, các chuyên gia hàng đầu đã tập trung thảo luận về việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong khu vực công. Các chuyên gia khẳng định rằng chuyển đổi số trong doanh nghiệp Nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện năng lực cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số cũng đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là về cơ sở hạ tầng công nghệ và nguồn lực. Phó Viện Trưởng Viện Trí Việt IVM – Nguyễn Hữu Thái Hòa, cho rằng phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ tại các cơ quan Nhà nước còn nhiều lạc hậu, ngân sách dành cho chuyển đổi số thường bị giới hạn, và việc triển khai hạ tầng như trung tâm dữ liệu, mạng lưới 5G, hoặc phần mềm quản lý đòi hỏi chi phí lớn.

Ngoài ra, khu vực công thường gặp khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài công nghệ do mức lương không cạnh tranh so với khu vực tư nhân. Tuy nhiên, chuyển đổi số cũng mở ra cơ hội lớn trong việc nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ công của đất nước. Các công cụ như hệ thống quản lý văn bản điện tử, chữ ký số, hoặc quy trình phê duyệt trực tuyến giúp giảm thời gian xử lý công việc, cho phép người dân nộp hồ sơ mà không cần đến cơ quan hành chính.

Thực hiện chuyển đổi số để cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến và cung cấp các dịch vụ công ở mức độ 3 và 4, sẽ giúp người dân và doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi. Từ đăng ký kinh doanh, cấp giấy phép xây dựng, đến nộp thuế trực tuyến… Tiến trình tiếp theo của chuyển đổi số sẽ là hướng tới cá nhân hóa dịch vụ, với dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo có thể được sử dụng để phân tích nhu cầu của người dân, từ đó cung cấp dịch vụ phù hợp hơn.

Tại diễn đàn, các chuyên gia cũng thảo luận về việc chống tham nhũng và tăng cường sự minh bạch trong quản lý Nhà nước thông qua các nền tảng số hóa. Hệ thống số hóa giúp công khai ngân sách, kế hoạch phát triển, hoặc các quyết định hành chính, tăng cường sự giám sát của người dân.

Đồng thời, các chuyên gia cũng đưa ra giải pháp về đầu tư hạ tầng công nghệ, tăng ngân sách cho việc nâng cấp cơ sở hạ tầng số, và xây dựng các chương trình đào tạo kỹ năng số cho cán bộ, công chức. Khuyến khích các doanh nghiệp công nghệ tham gia phát triển giải pháp số cho khu vực công, như ứng dụng AI, blockchain…

Chuyển đổi số khu vực công sẽ khó tạo ra đột phá thực chất nếu chỉ được nhìn nhận như một nhiệm vụ công nghệ đơn thuần. Việc tích hợp chuyển đổi số vào quá trình cải cách kinh tế – thể chế sẽ giúp phát huy vai trò là một ‘nền tảng tăng trưởng mới’.

Thành phố Hồ Chí Minh đang tích cực triển khai các biện pháp cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại các xã mới, mục tiêu là giúp người dân nhanh chóng thích nghi với mô hình chính quyền hai cấp. Một trong những điểm sáng trong quá trình này là việc thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công tại các xã Long Hải, Phước Hải, nơi đã trở thành điểm đến quen thuộc của người dân trong những tuần đầu hoạt động.

Trung tâm phục vụ hành chính công tại các xã Long Hải, Phước Hải đã chứng kiến lượng lớn người dân đến làm thủ tục, thể hiện sự quan tâm và nhu cầu của cộng đồng đối với mô hình mới này. Nhân viên tại các trung tâm này đã được ghi nhận là tận tình, vui vẻ và hỗ trợ người dân một cách chu đáo, tạo ấn tượng tốt đẹp và sự hài lòng trong cộng đồng.

Quá trình tinh giản thủ tục và áp dụng công nghệ tại các trung tâm đã giúp giảm đáng kể thời gian giải quyết hồ sơ, mang lại sự tiện lợi và hài lòng cho người dân. Việc ứng dụng công nghệ vào quy trình giải quyết thủ tục hành chính không chỉ giúp tăng tốc độ xử lý mà còn minh bạch hóa quy trình, tăng cường sự tin tưởng của người dân vào chính quyền.

Với nỗ lực cải thiện môi trường dịch vụ công, chính quyền thành phố đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng một hệ thống chính quyền điện tử, hướng tới phục vụ người dân một cách tốt nhất. Sự tích cực và hỗ trợ nhiệt tình từ nhân viên tại các trung tâm hành chính công là một phần quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và sự hài lòng của người dân.

Trong thời gian tới, thành phố sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động cải cách thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan nhà nước, hướng tới mục tiêu trở thành một thành phố thông minh và hiện đại. Qua đó, người dân sẽ được thụ hưởng những dịch vụ công tốt hơn, nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Hơn hết, sự thành công của mô hình chính quyền hai cấp tại các xã mới phụ thuộc vào sự tiếp tục ủng hộ và tham gia tích cực của người dân. Đồng thời, chính quyền cũng cần tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo rằng mọi người dân đều có thể tiếp cận và thụ hưởng những tiện ích từ mô hình mới này.

Cải cách hành chính tại TPHCM

Cải cách thủ tục hành chính tại TPHCM

Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an và Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý, Bộ Tư pháp vừa ban hành Kế hoạch phối hợp triển khai thực hiện các nhiệm vụ tại Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 – 2025, tầm nhìn đến năm 2030” giai đoạn 2025 – 2030.

Kế hoạch này nhằm tăng cường quan hệ phối hợp giữa hai đơn vị, tập trung thực hiện đồng bộ các giải pháp, biện pháp triển khai công tác phổ biến, giáo dục pháp luật, hỗ trợ pháp lý doanh nghiệp, hòa giải ở cơ sở và trợ giúp pháp lý góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý của Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý, Bộ Tư pháp.

Bên cạnh đó, đẩy mạnh việc ứng dụng nền tảng định danh và xác thực điện tử VNeID của Bộ Công an đối với một số hoạt động thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý, Bộ Tư pháp, góp phần chuyển đổi, tăng cường hiệu quả công tác phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Thông qua kế hoạch này, hai đơn vị sẽ tập trung vào việc triển khai các nhiệm vụ, giải pháp để nâng cao hiệu quả sử dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử trong các hoạt động phổ biến, giáo dục pháp luật, hỗ trợ pháp lý doanh nghiệp, hòa giải ở cơ sở và trợ giúp pháp lý.

Đồng thời, kế hoạch cũng đặt mục tiêu đẩy mạnh việc ứng dụng nền tảng định danh và xác thực điện tử VNeID vào các hoạt động thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý, Bộ Tư pháp, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Ngoài ra, kế hoạch cũng nhằm mục đích tăng cường sự phối hợp giữa Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an và Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý, Bộ Tư pháp trong việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ tại Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 – 2025, tầm nhìn đến năm 2030”.

Hai đơn vị sẽ tích cực phối hợp, trao đổi thông tin, chia sẻ kinh nghiệm và tổ chức các hoạt động để triển khai thực hiện kế hoạch này một cách hiệu quả.

Một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Đà Nẵng: Kết quả tích cực và những thách thức cần vượt qua

Kể từ ngày 1/7, các sở, ban, ngành, xã, phường, đặc khu của Đà Nẵng đã cơ bản kiện toàn tổ chức bộ máy nhằm đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn. Ngày 29/7, Thành ủy Đà Nẵng đã tổ chức hội nghị đánh giá tình hình một tháng triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn.

Theo báo cáo của Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng, trên cơ sở quyết định giao biên chế công chức của UBND thành phố, các cơ quan, đơn vị đã phân bổ chỉ tiêu biên chế đảm bảo theo quy định. Tổng số cán bộ, công chức, viên chức được giao là 53.314 chỉ tiêu, trong đó có 2.692 chỉ tiêu cán bộ, công chức cấp tỉnh; 5.714 chỉ tiêu cán bộ, công chức cấp xã; 44.908 chỉ tiêu người làm việc hưởng lương từ ngân sách tại các đơn vị sự nghiệp công lập.

Trong thời gian qua, các sở, ban, ngành và các xã, phường, đặc khu đã cơ bản kiện toàn tổ chức bộ máy nhằm đảm bảo hoạt động liên tục, không gián đoạn trong công tác quản lý, cung cấp dịch vụ công. Thành phố cũng chỉ đạo rà soát nhu cầu bổ sung nhân lực chuyên ngành công nghệ thông tin tại các xã, phường, với nhu cầu bổ sung 107 người.

Chính quyền đã công khai các quyết định và thủ tục hành chính với 2.291 thủ tục, trong đó có 2.114 thủ tục theo quy định của bộ, ngành và 177 thủ tục hành chính đặc thù. Số lượng dịch vụ công trực tuyến được tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia là 2.056 thủ tục và 228 thủ tục cung cấp thông tin.

Về hệ thống mạng, hạ tầng công nghệ thông tin, thành phố đã hoàn thành bố trí đến 100% cấp xã. Các xã, phường cũng bố trí cơ bản trang thiết bị, hạ tầng mạng tại trung tâm phục vụ hành chính công; thiết lập, cung cấp tài khoản sử dụng cho cán bộ, công chức trên các hệ thống dùng chung.

Tuy nhiên, trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, một số xã, phường phát sinh khó khăn, vướng mắc liên quan đến việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Một vấn đề khác là hệ thống mạng tại khu vực miền núi còn yếu, đường truyền Internet không ổn định, thường mất kết nối hoặc tốc độ chậm, ảnh hưởng đến truy cập, xử lý văn bản và thực hiện dịch vụ công.

Tại hội nghị, lãnh đạo các phường, xã kiến nghị thành phố tiếp tục tháo gỡ một số khó khăn, vướng mắc để mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tiếp tục hoạt động hiệu quả, phục vụ nhân dân tốt hơn.

Ông Nguyễn Văn Quảng, Bí thư Thành ủy Đà Nẵng đánh giá cao những kết quả đạt được bước đầu sau một tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Tuy nhiên, ông Quảng yêu cầu các cấp chính quyền địa phương tập trung đánh giá lại toàn diện kết quả đạt được sau một tháng vận hành. Trong đó, lựa chọn, phân cấp trách nhiệm đến từng cá nhân lãnh đạo, những việc cấp bách cần tập trung xử lý trước.

Bí thư Thành ủy Đà Nẵng đề nghị các cấp lãnh đạo soi lại mục tiêu của cấp chính quyền địa phương 2 cấp mới, nhất là chính quyền cấp cơ sở đã phục vụ người dân tốt hơn chưa, đã gần dân, sát dân hơn chưa, có gì khúc mắc hay không?. Đối với các khó khăn, ông Quảng lưu ý, cần nhìn nhận một cách toàn diện và không thể đánh đồng các phường, xã trung tâm với các xã vùng núi, biên giới.

Chính phủ Việt Nam đang đẩy mạnh phát triển dịch vụ công trực tuyến với mục tiêu tạo ra một hệ thống dịch vụ công toàn diện, đồng bộ và hiện đại. Điều này nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao hiệu quả và giảm thiểu chi phí. Mục tiêu đến năm 2025 là toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Để đạt được mục tiêu này, Chính phủ đã đề ra kế hoạch cụ thể. Mục tiêu chung của kế hoạch là bảo đảm chất lượng, thuận tiện, minh bạch, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Người dân và doanh nghiệp sẽ có thể dễ dàng truy cập và sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo hướng một cửa số quốc gia. Các cơ quan nhà nước sẽ chủ động phục vụ, phát triển các dịch vụ số mới, cá nhân hóa dựa trên dữ liệu.

Theo kế hoạch, đến năm 2025, Chính phủ sẽ duy trì hiệu quả 25 dịch vụ công toàn trình đã có, cung cấp 982 dịch vụ công có số lượng hồ sơ phát sinh tối thiểu 1.000 hồ sơ/năm/tỉnh. Đồng thời, triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình với 82 nhóm thủ tục hành chính, hoàn thành tái cấu trúc 100% quy trình hành chính cấp tỉnh, cấp xã.

Để hiện thực hóa các mục tiêu đề ra, Chính phủ đã đặt ra nhiều nhiệm vụ trọng tâm. Trong đó, ưu tiên hoàn thiện khung pháp lý, các bộ, ngành phối hợp với Bộ Tư pháp và Văn phòng Chính phủ rà soát, sửa đổi văn bản chuyên ngành theo hướng công nhận giá trị pháp lý của hồ sơ điện tử.

Bên cạnh đó, các địa phương sẽ xây dựng kế hoạch cung cấp dịch vụ công ích trực tuyến theo quy định tại Nghị định số 137/2024/NĐ-CP. Các cơ quan cũng phải điều chỉnh quy trình nội bộ, cắt giảm giấy tờ và tận dụng dữ liệu đã số hóa khi xử lý thủ tục hành chính.

Bộ Công an được giao chủ trì xây dựng quy định bắt buộc về chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị. Song song, các bộ, ngành và địa phương phải hoàn thành số hóa toàn bộ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực trong năm 2025.

Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ Nội vụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Dự kiến, thời gian trung bình từ lúc đăng nhập đến khi nộp hồ sơ thành công sẽ dưới 8 phút, thời gian xử lý hồ sơ giảm tối thiểu 20% so với hình thức trực tiếp và tỷ lệ hài lòng đạt tối thiểu 90% vào năm 2025.

Đề án 06 của Chính phủ về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số đã đạt được nhiều kết quả nổi bật trong 6 tháng đầu năm. Theo Thượng tướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an, Thủ tướng đã chủ trì 3 phiên họp Ban chỉ đạo, ban hành 10 nghị quyết, 1 chỉ thị, 8 quyết định để triển khai Đề án. Trong tổ chức thực hiện, đã hoàn thành 55 nhiệm vụ với 10 kết quả nổi bật.

Một trong những kết quả nổi bật là hệ thống điều phối dữ liệu y tế đã đi vào hoạt động, đạt hiệu quả rất tốt với hơn 373 cơ sở khám chữa bệnh vận hành trên nền tảng này. Ngoài ra, nhiệm vụ nhận diện sinh trắc học đã được triển khai tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất. Ngân hàng Nhà nước đã triển khai đối chiếu trên 116 triệu hồ sơ trên nền tảng VNeID. Cũng trên nền tảng này, đã triển khai chi trả 700.000 lượt hưởng an sinh xã hội qua kết nối tài khoản VNeID với trên 25.000 tỷ đồng. Bên cạnh đó, hơn 10.000 mẫu ADN đã được phân tích cho thân nhân liệt sĩ và 64 triệu tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên VNeID đã được kích hoạt.

Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn nhiều dịch vụ chậm tiến độ liên quan đến vấn đề pháp lý, tạo lập kết nối chia sẻ và làm sạch dữ liệu. Có 3 điểm nghẽn chính cần sớm tháo gỡ, bao gồm: dữ liệu còn chưa đầy đủ, rời rạc và phân mảnh; các bộ, ngành vẫn chưa xây dựng được các nền tảng dùng chung cho bộ, ngành; vấn đề về dữ liệu và nền tảng dẫn đến việc cung cấp dịch vụ công còn nhiều hạn chế.

Về nhiệm vụ trọng tâm trong 6 tháng tới, lãnh đạo Bộ Công an đề xuất một số nhiệm vụ. Các bộ, ngành, địa phương cần khẩn trương thực hiện 5 nội dung trọng tâm, bao gồm: đề ra lộ trình để khắc phục 45 nhiệm vụ chậm tiến độ, tập trung triển khai 30 nhiệm vụ phải hoàn thành trong 6 tháng cuối năm; khẩn trương phối hợp với Bộ Công an để tổng rà soát, đánh giá các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành.

Bộ Công an cũng lưu ý, đối với tất cả các cơ sở dữ liệu liên quan đến con người của các bộ, ngành cần tạo lập, xây dựng thống nhất trên nền tảng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, để đảm bảo nguyên tắc ‘đúng – đủ – sạch – sống – kết nối thông suốt’. Điều này sẽ giúp cho việc cung cấp dịch vụ công được thực hiện một cách hiệu quả và thuận tiện hơn cho người dân.

Đề án 06 của Chính phủ về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số là một bước tiến quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của đất nước. Với những kết quả nổi bật đã đạt được, Đề án hứa hẹn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho người dân và doanh nghiệp trong thời gian tới. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu đề ra, các bộ, ngành, địa phương cần khẩn trương thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm đã đề ra.

Sau hơn 3 tuần vận hành, các trung tâm phục vụ hành chính công (HCC) cấp xã tại Quảng Ngãi đã để lại ấn tượng tốt và mang đến sự hài lòng cho người dân. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn, bất cập cần được khắc phục, tháo gỡ để đảm bảo hoạt động hiệu quả của các trung tâm này.

Việc vận hành các trung tâm phục vụ HCC cấp xã đã ghi nhận những kết quả tích cực. Từ ngày 1 đến 21/7, tổng số hồ sơ tiếp nhận mới của 96 UBND xã, phường, đặc khu trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh là 22.575 nghìn hồ sơ. Trong đó, đã giải quyết 14.143 nghìn hồ sơ, đang giải quyết 8.337 hồ sơ. Đáng chú ý, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt hơn 97%.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, hoạt động tại các trung tâm phục vụ HCC cấp xã vẫn còn gặp nhiều khó khăn, vướng mắc. Một số xã còn gặp khó khăn về cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin còn hạn chế, đường truyền mạng chưa ổn định, ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Nhân lực công nghệ thông tin còn thiếu; chưa bố trí cán bộ phụ trách theo dõi, vận hành hệ thống và đảm bảo hoạt động thiết bị.

Ngoài ra, trình độ chuyên môn, kỹ năng xử lý công việc trên phần mềm của một số công chức chuyên môn được cử đến làm việc tại trung tâm chưa đồng đều. Một số cán bộ, công chức trước đây chỉ theo dõi chuyên môn một lĩnh vực, nay được giao hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, dẫn đến lúng túng trong quá trình hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính.

Người dân mong rằng những kết quả tích cực sẽ được phát huy; còn khó khăn, vướng mắc sớm được khắc phục, tháo gỡ, nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính.

Các trung tâm phục vụ HCC cấp xã cần tiếp tục được đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin để đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả. Đồng thời, cần có kế hoạch đào tạo, tập huấn để nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng xử lý công việc trên phần mềm của công chức chuyên môn.

Để biết thêm thông tin về các trung tâm phục vụ HCC cấp xã tại Quảng Ngãi, vui lòng truy cập vào trang web chính thức của UBND tỉnh Quảng Ngãi để có thông tin chi tiết hơn.

Thành phố Đà Nẵng đã và đang đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số và cải thiện dịch vụ công thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động quản lý và cung cấp dịch vụ. Một trong những bước tiến quan trọng trong nỗ lực này là việc đưa vào sử dụng trợ lý số DaNang AI và phát triển cổng bình dân học vụ số. Đây là những công cụ không chỉ hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin và dịch vụ công một cách dễ dàng hơn mà còn giúp giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ công, qua đó nâng cao trải nghiệm của người dân khi tương tác với chính quyền.

Trợ lý số DaNang AI được tích hợp với nhiều tính năng thông minh, cho phép người dân đặt câu hỏi và nhận được câu trả lời chính xác liên quan đến các dịch vụ công, quy định pháp luật, và thông tin khác mà họ cần biết. Cổng bình dân học vụ số, mặt khác, đóng vai trò là một nền tảng học tập trực tuyến, nơi người dân có thể truy cập để cập nhật kiến thức mới về chuyển đổi số, cũng như các kỹ năng cần thiết để thích nghi với cuộc sống số hiện đại. Việc cung cấp các công cụ này không chỉ đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin của người dân mà còn giúp họ nâng cao nhận thức và kỹ năng cần thiết để tham gia vào quá trình chuyển đổi số.

Những nỗ lực của thành phố Đà Nẵng trong việc phát triển và đưa vào sử dụng trợ lý số DaNang AI và cổng bình dân học vụ số thể hiện cam kết mạnh mẽ của chính quyền trong việc tận dụng công nghệ để cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân. Đây là một phần quan trọng của chiến lược xây dựng thành phố thông minh, hiện đại, nơi mà công nghệ và dữ liệu được tận dụng để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dân. Thông qua các công cụ này, người dân Đà Nẵng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, dịch vụ công và có cơ hội để phát triển kỹ năng trong một thế giới số đang ngày càng phát triển.

Ngoài ra, việc ứng dụng trợ lý số và cổng thông tin trực tuyến cũng góp phần tăng cường sự minh bạch và trách nhiệm giải trình trong hoạt động của chính quyền. Người dân có thể dễ dàng theo dõi và đánh giá các dịch vụ công, thông qua đó giúp chính quyền địa phương nhận diện và cải thiện những điểm yếu trong việc cung cấp dịch vụ. Sự tương tác hai chiều giữa người dân và chính quyền không chỉ giúp xây dựng niềm tin mà còn tạo ra một môi trường chính trị – xã hội cởi mở và phát triển.

Trước những thành tựu bước đầu trong việc triển khai trợ lý số DaNang AI và cổng bình dân học vụ số, thành phố Đà Nẵng tiếp tục phấn đấu để mở rộng và hoàn thiện các công cụ này. Qua đó, mục tiêu của thành phố là không chỉ cung cấp các dịch vụ công tốt hơn mà còn xây dựng một cộng đồng số vững mạnh, nơi mọi người dân đều có thể tiếp cận và tận dụng các cơ hội mà công nghệ số mang lại. Để biết thêm thông tin về trợ lý số DaNang AI và các dịch vụ công khác của thành phố, người dân có thể truy cập trang web chính thức của UBND thành phố Đà Nẵng để có thông tin cập nhật mới nhất.

Ngày 23/7, tại phường Hoàn Kiếm, Hà Nội, triển lãm “Phát triển Hoàn Kiếm số – Văn minh, hiện đại, đậm đà bản sắc” đã chính thức khai mạc. Sự kiện này diễn ra trong khuôn khổ Đại hội đại biểu Đảng bộ phường Hoàn Kiếm lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030. Triển lãm nhằm giới thiệu những thành quả ban đầu của quá trình chuyển đổi số tại phường Hoàn Kiếm, đồng thời mở ra tầm nhìn về một tương lai nơi mỗi cán bộ công chức, viên chức, mỗi người dân Hoàn Kiếm đều là một phần của hệ sinh thái số năng động, hiệu quả và nhân văn.

Phát biểu tại lễ khai mạc, Chủ tịch UBND phường Hoàn Kiếm Trịnh Hoàng Tùng cho biết, phường Hoàn Kiếm được thành lập trên cơ sở sắp xếp lại đơn vị hành chính cấp phường. Phường Hoàn Kiếm không chỉ tiếp nhận một không gian địa lý và hành chính mới mà còn tiếp nhận một trách nhiệm lớn lao là xây dựng một phường trung tâm của Thủ đô Hà Nội thực sự xứng tầm – văn minh, hiện đại, bản sắc, chuyển mình mạnh mẽ trong thời đại số.

Triển lãm không chỉ đơn thuần trưng bày công nghệ mà chính là tuyên ngôn đổi mới của Đảng bộ và chính quyền phường Hoàn Kiếm khi bước vào một kỷ nguyên mới – kỷ nguyên của dữ liệu, của kết nối số và hơn hết là kỷ nguyên của tư duy quản trị hiện đại, lấy người dân làm trung tâm, lấy công nghệ làm công cụ và lấy đổi mới làm động lực phát triển.

Triển lãm giới thiệu các giải pháp trưng bày bao gồm: Touch Kiosk (tra cứu tài liệu, số liệu đại hội và hình ảnh minh họa); Kiosk VR (trải nghiệm không gian văn hóa – lịch sử Hoàn Kiếm bằng công nghệ 360 độ); Mapping 3D (trình chiếu hành trình phát triển bằng hiệu ứng hình ảnh, âm thanh sống động); Lễ tân ảo AI (chào đón và hỗ trợ thông tin cho đại biểu bằng công nghệ nhận diện và tương tác giọng nói).

Đại hội đại biểu Đảng bộ phường Hoàn Kiếm lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030 được tổ chức từ ngày 22/7 đến 23/7/2025 tại trụ sở Đảng ủy – HĐND – UBND phường Hoàn Kiếm, 126 phố Hàng Trống với sự tham dự của 200 đại biểu chính thức và 150 đại biểu khách mời đại diện cho hơn 6.639 đảng viên trong toàn Đảng bộ.

Đây là một bước tiến quan trọng trong việc thực hiện chuyển đổi số tại phường Hoàn Kiếm, đánh dấu sự nỗ lực của Đảng bộ và chính quyền phường trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý và phục vụ người dân.

Đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số đang là những mục tiêu trọng tâm trong quá trình phát triển của nhiều địa phương, trong đó có TP. Hà Nội. Việc hiện đại hóa thủ tục hành chính không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp. Với mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho chất lượng dịch vụ, TP. Hà Nội đã và đang tích cực triển khai nhiều giải pháp nhằm tối ưu hóa thủ tục hành chính.

Một trong những giải pháp quan trọng mà TP. Hà Nội đang tập trung triển khai là thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Qua đó, thành phố hướng tới tạo ra một môi trường quản lý hiện đại, minh bạch và hiệu quả, nơi mà các thủ tục hành chính được thực hiện một cách nhanh chóng, tiện lợi và tiết kiệm thời gian cho người dân và doanh nghiệp.

Triển khai thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia là một bước tiến quan trọng trong việc đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ công tại Hà Nội. Cơ chế một cửa giúp người dân và doanh nghiệp chỉ cần giao dịch với một cơ quan, đơn vị duy nhất để thực hiện các thủ tục hành chính cần thiết, thay vì phải liên hệ với nhiều cơ quan khác nhau. Điều này không chỉ giảm thiểu thời gian và công sức mà còn giúp giảm thiểu sự phức tạp và phiền hà trong quá trình thực hiện thủ tục.

Cổng Dịch vụ công quốc gia đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa chính quyền và người dân, doanh nghiệp, cung cấp thông tin và dịch vụ công một cách minh bạch và tiện lợi. Thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, người dân và doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, nộp hồ sơ và theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Việc triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia thể hiện cam kết mạnh mẽ của TP. Hà Nội trong việc xây dựng một nền hành chính hiện đại, hiệu quả và phục vụ. Qua đó, thành phố không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ công mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội, cải thiện môi trường đầu tư và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân.

Để theo dõi thêm thông tin về các dịch vụ công và thủ tục hành chính tại TP. Hà Nội, vui lòng truy cập https://dichvucong.hanoi.gov.vn/ hoặc liên hệ với Bộ phận một cửa của các cơ quan, đơn vị có liên quan.

Quảng Ninh đang đẩy mạnh xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả và gần dân với những kết quả nổi bật về hạ tầng số, dữ liệu số, dịch vụ số và chính quyền số. Tỉnh đã thử nghiệm và vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện các TTHC một cách nhanh chóng, minh bạch, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đã được triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh và các trung tâm PVHCC cấp xã, giúp cán bộ làm nhiệm vụ giải quyết TTHC thực hiện công việc một cách dễ dàng và minh bạch. Mọi trạng thái của hồ sơ từ tiếp nhận đến trả kết quả đều được hiển thị trên hệ thống điện tử, đảm bảo công khai và giám sát dễ dàng.

Tính đến đầu tháng 7/2025, toàn tỉnh có 2.023 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết các cấp, trong đó 1.874 thủ tục đủ điều kiện cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến, với 80,31% là dịch vụ công toàn trình. Kết quả này thể hiện quyết tâm cao của tỉnh trong việc hiện đại hóa nền hành chính công và lấy người dân làm trung tâm.

Quảng Ninh cũng chủ động xây dựng hạ tầng số vững chắc, đảm bảo vận hành an toàn hệ thống thông tin trọng yếu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và chuyên môn nghiệp vụ của các cơ quan, đơn vị từ tỉnh đến cơ sở. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến được phát triển mạnh, hỗ trợ tổ chức họp, hội nghị nhanh chóng, tiết kiệm và hiệu quả.

Bên cạnh đó, tỉnh chú trọng xây dựng, kết nối, liên thông các cơ sở dữ liệu dùng chung giữa các ngành, lĩnh vực để chuẩn bị cho việc số hóa toàn diện đời sống kinh tế – xã hội thời gian tới. Tỉnh cũng đưa các nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến từng hộ gia đình, người dân, coi đây là xu hướng tích cực, lan tỏa văn hóa số trong toàn xã hội.

Tỉnh đã phát động phong trào ‘Bình dân học vụ số’ toàn tỉnh, nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân; đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chỉ đạo, điều hành. Đặc biệt, tỉnh đã phát huy hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương, giúp tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng ứng dụng số và tiếp cận thông tin chính thống.

Trong bối cảnh đất nước đang trải qua những thay đổi sâu sắc và toàn diện, hình ảnh của một “chính quyền hành động” đã trở nên ngày càng rõ nét và cụ thể hơn. Không chỉ đơn thuần hoạt động như một cơ quan quản lý thông thường, chính quyền hiện nay đang tích cực hướng tới mục tiêu phục vụ người dân một cách tốt nhất, với mong muốn thắp sáng niềm tin trong lòng nhân dân. Cuộc hành trình chuyển mình thầm lặng nhưng mãnh liệt này đã và đang vẽ nên một bức tranh tương lai tươi sáng và đầy hứa hẹn cho đất nước.

Quá trình triển khai và áp dụng mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên toàn quốc đã đạt được những kết quả tích cực và đáng ghi nhận. Hệ thống vận hành của mô hình này đã chứng minh sự ổn định và hiệu quả với hàng triệu văn bản điện tử được xử lý một cách trơn tru và nhanh chóng, cùng với hàng chục ngàn quy trình hành chính được cấu hình linh hoạt và thông minh. Tất cả đều nhắm đến mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất, hướng tới sự hài lòng của người dân và sự phát triển của đất nước.

Một trong những điểm nổi bật và quan trọng của “chính quyền hành động” là sự quyết liệt và mạnh mẽ trong việc tinh gọn bộ máy hành chính. Không chỉ dừng lại ở việc cắt giảm các thủ tục hành chính phức tạp và không cần thiết, mà còn hướng đến xây dựng một chính quyền năng động, hiện đại và gần gũi với dân. Điều này thể hiện một tư duy quản trị mới, trong đó đặt lợi ích của nhân dân và sự phát triển của đất nước lên hàng đầu. Sự thay đổi này không chỉ giúp giảm thiểu gánh nặng hành chính mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp và kinh tế.

“Chính quyền hành động” đã thể hiện sự quyết đoán và đồng thuận của cả hệ thống chính trị trong việc kiến tạo một môi trường kinh doanh cởi mở và minh bạch. Dòng vốn đầu tư nước ngoài đổ vào mạnh mẽ, khẳng định niềm tin của cộng đồng quốc tế vào sự phát triển ổn định và bền vững của đất nước. Môi trường kinh doanh thuận lợi không chỉ thu hút đầu tư mà còn tạo điều kiện cho sự phát triển của doanh nghiệp trong nước, góp phần thúc đẩy kinh tế đất nước.

Trong giai đoạn mới, nhiệm vụ quan trọng của “chính quyền hành động” là đảm bảo mọi người dân đều có cuộc sống ấm no và hạnh phúc. Điều này đòi hỏi hệ thống chính trị phải nhanh nhạy và kịp thời phản ứng với những nhu cầu thực tiễn của người dân. Kỷ luật và trách nhiệm phải được đề cao, đồng thời xóa bỏ tâm lý thủ thế và sợ sai trong đội ngũ cán bộ. Một chính quyền thực sự hành động là một chính quyền dám làm, dám chịu trách nhiệm và đặt lợi ích của nhân dân lên trên hết.

Chính quyền hành động đang mở ra cơ hội để khai thác tối đa tiềm năng, tạo động lực cho đất nước phát triển nhanh hơn và bền vững hơn. Với những bước đi mạnh mẽ và quyết liệt, “chính quyền hành động” đang viết nên những trang sử mới, đưa nước ta vững bước trên hành trình hội nhập và đổi mới. Điều này không chỉ phản ánh sự quyết tâm của chính quyền mà còn là minh chứng cho sự thay đổi tích cực trong bộ máy quản lý, hướng tới một tương lai tươi sáng hơn cho đất nước và người dân.

UBND TP Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 193/KH-UBND nhằm triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Kế hoạch này được xây dựng nhằm cụ thể hóa các nội dung công việc, nhiệm vụ, thời gian hoàn thành và trách nhiệm của các cơ quan chuyên môn trong việc triển khai Nghị định. Theo đó, thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị phải lấy sự hài lòng của cá nhân, tổ chức là thước đo để đánh giá về chất lượng và hiệu quả việc triển khai thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP.

Các đơn vị phải triển khai các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin để đáp ứng yêu cầu thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Một trong những nhiệm vụ quan trọng là nâng cấp toàn diện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP nhằm kết nối, chia sẻ và đồng bộ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Điều này nhằm đáp ứng yêu cầu triển khai Cổng Dịch vụ công Quốc gia trở thành điểm “Một cửa số” tập trung, duy nhất quốc gia.

TP Hà Nội cũng yêu cầu các đơn vị triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình, bảo đảm công dân, tổ chức có thể thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị, không phải nộp lại thông tin, tài liệu đã có trong cơ sở dữ liệu của cơ quan nhà nước.

Kế hoạch của UBND TP Hà Nội cũng nêu rõ các nội dung cần thực hiện, bao gồm rà soát, xây dựng, ban hành theo thẩm quyền hoặc trình cơ quan có thẩm quyền ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành để triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP. Các đơn vị cũng cần sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy, nhân sự, quy định cụ thể chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và bố trí trụ sở, trang thiết bị của các điểm phục vụ hành chính công phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Việc triển khai Nghị định số 118/2025/NĐ-CP được xem là một bước quan trọng trong việc cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công tại TP Hà Nội. Đây là nỗ lực của thành phố trong việc xây dựng một môi trường kinh doanh thuận lợi, hỗ trợ cho sự phát triển của doanh nghiệp và cộng đồng.

Trước đó, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 118/2025/NĐ-CP nhằm đổi mới, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ công trong lĩnh vực hành chính. Nghị định này yêu cầu các cơ quan, đơn vị phải triển khai các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ công, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Với kế hoạch này, TP Hà Nội kỳ vọng sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ công, cải thiện môi trường kinh doanh và tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp và cộng đồng.

Chuyển đổi số khu vực công tại Việt Nam hiện nay đang trở thành một yêu cầu cấp thiết nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của đất nước trong thời đại công nghệ số. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra là làm thế nào để đầu tư vào chuyển đổi số một cách hiệu quả và kiến tạo sự phát triển bền vững. Về vấn đề này, ông Nguyễn Minh Khôi, Giám đốc Chính sách & Chuyển đổi, Viện Tony Blair vì Thay đổi Toàn cầu đã có những chia sẻ sâu sắc.

Theo ông Nguyễn Minh Khôi, thay vì chỉ tập trung vào hạ tầng phần cứng và kỹ năng CNTT cơ bản như truyền thống, Việt Nam cần có một cách tiếp cận mới và toàn diện hơn. Đó là xác định tư duy về một hệ sinh thái số, nơi hạ tầng, thể chế và con người cùng vận hành như một nền tảng điều phối chính sách, dữ liệu và dịch vụ công. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu quả đầu tư mà còn góp phần tạo ra sự phát triển bền vững và lâu dài.

Xây dựng một hệ sinh thái số đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các yếu tố như hạ tầng công nghệ thông tin, chính sách và quy định pháp luật, cũng như năng lực và kỹ năng của nguồn nhân lực. Hạ tầng số cần được đầu tư để đảm bảo khả năng kết nối và truy cập thông tin một cách rộng rãi và an toàn. Song song với đó, cần có các chính sách và quy định pháp luật phù hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của hệ sinh thái số, đồng thời đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu.

Ngoài ra, nâng cao năng lực và kỹ năng số của nguồn nhân lực cũng là một yếu tố quan trọng. Cần có các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng số để giúp người dân và cán bộ công chức có thể thích nghi và làm việc hiệu quả trong môi trường số. Sự phát triển của hệ sinh thái số không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của khu vực công mà còn giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân và tạo ra động lực mới cho sự phát triển kinh tế – xã hội của đất nước.

Để biết thêm thông tin về cách Việt Nam có thể tận dụng hệ sinh thái số để thúc đẩy sự phát triển bền vững, có thể tham khảo thêm tại Viện Tony Blair vì Thay đổi Toàn cầu . Tại đây, cung cấp nhiều tài liệu và nghiên cứu chuyên sâu về các chiến lược và giải pháp chuyển đổi số hiệu quả cho các quốc gia, trong đó có Việt Nam.

Chuyển đổi số toàn diện đang là mục tiêu quan trọng trong quá trình phát triển của Việt Nam. Theo báo cáo mới nhất của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, tính đến ngày 15/7, đã có 33/34 tỉnh, thành phố đạt trạng thái ‘Xanh’ trên bản đồ giám sát. Điều này cho thấy quyết tâm chính trị cao và sự vào cuộc đồng bộ của các địa phương trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số.

Kết quả tích cực từ việc triển khai Kế hoạch 02 ngày 19/6/2025 về thúc đẩy chuyển đổi số đã được ghi nhận. 33 tỉnh, thành phố đạt trạng thái ‘Xanh’ phản ánh sự vào cuộc quyết liệt của các địa phương trong công tác chuyển đổi số. Thông tin về hiện trạng chuyển đổi số tại 3.320 xã, phường trên cả nước cũng đã được cải thiện rõ rệt, với 9 tỉnh, thành phố đã phủ ‘Xanh’ hơn 50% số xã, phường. Điều này cho thấy sự tiến bộ đáng kể trong việc triển khai chuyển đổi số tại các địa phương.

Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ ra rằng tiến độ phủ ‘Xanh’ cấp xã, phường còn chậm; tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến chưa đồng đều; và vẫn còn nhiệm vụ quá hạn chưa hoàn thành. Để tháo gỡ những ‘nút thắt’ này, Ban Chỉ đạo Trung ương yêu cầu các địa phương cần rà soát, tìm nguyên nhân và tháo gỡ để nâng cao tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến. Bên cạnh đó, vẫn còn 11 nhiệm vụ đã quá hạn nhưng chưa được hoàn thành, đòi hỏi sự vào cuộc quyết liệt hơn nữa của các bộ, ban, ngành, địa phương.

Để đẩy nhanh tiến độ và khắc phục những hạn chế, Ban Chỉ đạo Trung ương đã đưa ra các khuyến nghị quan trọng và yêu cầu toàn thể hệ thống chính trị và nhân dân cùng chung tay hành động. Về đầu tư cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường, Ban chỉ đạo Trung ương yêu cầu rà soát và đầu tư đầy đủ các điều kiện vận hành hiệu quả như chữ ký số, chứng thư số, nhân sự hỗ trợ, sử dụng lại dữ liệu đã số hóa, phần mềm dịch vụ công, phần mềm hộ tịch…; đồng thời có giải pháp đôn đốc, triển khai quyết liệt, đồng bộ hơn nữa.

Ban Chỉ đạo Trung ương cũng nhấn mạnh rằng đây là thời điểm đòi hỏi sự chung sức, đồng lòng của mỗi cơ quan, mỗi địa phương, từng cán bộ, công chức và toàn thể nhân dân nhằm vượt qua khó khăn, thách thức, hướng tới một Việt Nam số hóa toàn diện, mang lại cuộc sống tiện ích và tốt đẹp hơn cho mọi người. Sự vào cuộc quyết liệt và đồng bộ của các địa phương và các bộ, ban, ngành sẽ là chìa khóa để tháo gỡ những ‘nút thắt’ và đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện ở Việt Nam.

Trước những thách thức và hạn chế còn tồn tại, yêu cầu đặt ra là cần có sự phối hợp chặt chẽ và đồng bộ hơn nữa giữa các bộ, ban, ngành, địa phương và toàn thể hệ thống chính trị để đẩy mạnh chuyển đổi số. Sự quyết tâm và vào cuộc của tất cả các bên liên quan sẽ góp phần quan trọng vào việc hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn diện và mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho người dân.