Các doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên. Các nhiệm vụ được ưu tiên tự động hóa bao gồm viết email, cảnh báo hàng hóa, chăm sóc khách hàng và đặt hàng trực tuyến. Song song, doanh nghiệp tuyển nhân sự có kiến thức về AI và đào tạo nhân viên hiện tại để vận hành công cụ này. Kiểm soát chất lượng và hướng dẫn sử dụng hiệu quả AI là điều cần thiết.
Các công ty Advisor360, Nitrogen và Advisor CRM đã công bố các tính năng mới để hỗ trợ các cố vấn tài chính. Advisor360 giới thiệu các tính năng AI mới để tăng năng suất và giảm công việc thủ công. Nitrogen ra mắt công cụ AI Meeting Center để tự động hóa tài liệu cuộc họp và hỗ trợ tuân thủ. Advisor CRM hợp tác chiến lược với SmartData để giảm bớt khó khăn trong việc tiếp nhận khách hàng thông qua tích hợp dữ liệu.