Thành phố Đà Nẵng đã và đang đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số và cải thiện dịch vụ công thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động quản lý và cung cấp dịch vụ. Một trong những bước tiến quan trọng trong nỗ lực này là việc đưa vào sử dụng trợ lý số DaNang AI và phát triển cổng bình dân học vụ số. Đây là những công cụ không chỉ hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin và dịch vụ công một cách dễ dàng hơn mà còn giúp giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ công, qua đó nâng cao trải nghiệm của người dân khi tương tác với chính quyền.
Trợ lý số DaNang AI được tích hợp với nhiều tính năng thông minh, cho phép người dân đặt câu hỏi và nhận được câu trả lời chính xác liên quan đến các dịch vụ công, quy định pháp luật, và thông tin khác mà họ cần biết. Cổng bình dân học vụ số, mặt khác, đóng vai trò là một nền tảng học tập trực tuyến, nơi người dân có thể truy cập để cập nhật kiến thức mới về chuyển đổi số, cũng như các kỹ năng cần thiết để thích nghi với cuộc sống số hiện đại. Việc cung cấp các công cụ này không chỉ đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin của người dân mà còn giúp họ nâng cao nhận thức và kỹ năng cần thiết để tham gia vào quá trình chuyển đổi số.
Những nỗ lực của thành phố Đà Nẵng trong việc phát triển và đưa vào sử dụng trợ lý số DaNang AI và cổng bình dân học vụ số thể hiện cam kết mạnh mẽ của chính quyền trong việc tận dụng công nghệ để cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân. Đây là một phần quan trọng của chiến lược xây dựng thành phố thông minh, hiện đại, nơi mà công nghệ và dữ liệu được tận dụng để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dân. Thông qua các công cụ này, người dân Đà Nẵng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, dịch vụ công và có cơ hội để phát triển kỹ năng trong một thế giới số đang ngày càng phát triển.
Ngoài ra, việc ứng dụng trợ lý số và cổng thông tin trực tuyến cũng góp phần tăng cường sự minh bạch và trách nhiệm giải trình trong hoạt động của chính quyền. Người dân có thể dễ dàng theo dõi và đánh giá các dịch vụ công, thông qua đó giúp chính quyền địa phương nhận diện và cải thiện những điểm yếu trong việc cung cấp dịch vụ. Sự tương tác hai chiều giữa người dân và chính quyền không chỉ giúp xây dựng niềm tin mà còn tạo ra một môi trường chính trị – xã hội cởi mở và phát triển.
Trước những thành tựu bước đầu trong việc triển khai trợ lý số DaNang AI và cổng bình dân học vụ số, thành phố Đà Nẵng tiếp tục phấn đấu để mở rộng và hoàn thiện các công cụ này. Qua đó, mục tiêu của thành phố là không chỉ cung cấp các dịch vụ công tốt hơn mà còn xây dựng một cộng đồng số vững mạnh, nơi mọi người dân đều có thể tiếp cận và tận dụng các cơ hội mà công nghệ số mang lại. Để biết thêm thông tin về trợ lý số DaNang AI và các dịch vụ công khác của thành phố, người dân có thể truy cập trang web chính thức của UBND thành phố Đà Nẵng để có thông tin cập nhật mới nhất.
